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1、英国易宝总部位于英国伦敦。由于英国比中国早7个小时（冬令时8小时）。所以请尽早下单，以免错过您喜欢的拍品。请您一定在下单前认真阅读官网全部拍卖须知，使用代拍前请务必阅读代拍协议。英泰易宝会针对您的代拍需求与您核对商品的细节、拍品最高出价、佣金及中国直邮的运费等细节。一旦您同意并认可拍品，阅读并认可代拍协议，英泰易宝会帮助您拍到您称心如意，物有所值的宝贝。 

 

2、本公司所有物品100%英国拍卖行直拍，故一律不回答货品真假问题，请见谅。希望您能在本公司购物愉快！易宝能有幸成为您的朋友！所有商品都是从英国直邮发往给各位。从英国直邮，需要6-15天的时间，根据不同种拍品的不同运输形式，可能会有所延长，请买家耐心等待。

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3、海拍费用：

 

代拍业务收取0佣金；

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在竞价时，需要向易宝支付的佣金为0。落槌价只是针对拍卖标物的价格，不包括拍卖行佣金、物品运费，而最后需要支付的是总费用为：

拍品价格（落槌价+拍卖行佣金）+ 运费。

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举例说明，拍卖落槌价为100英镑，拍卖行佣金为25%，即25英镑。您需要支付的全部费用为125英镑+邮费。此价格不包含海关税费，由于海关等不确定性，请查阅海关对于不同商品的行邮税税率。我们建议下单前请于我们取得联系能为您提供更好的咨询服务。

 

因英镑与人民币的汇率有上下浮动，本店是按照1英镑=9元人民币的汇率计算拍品预估价。即100英镑的拍品，买家要付900元人民币。同时，实际支付汇率会按照支付当日中国银行中间价汇率收取，请拍主见谅。

 

4、代拍流程：

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拍卖会参拍——支付费用（全部费用）——英国直邮发货——交易成功。

若因最高出价低于拍卖会成交价，订单失败。

   缴费方式：微信支付/支付宝支付/银行转帐/刷卡支付（Visa和MasterCard）

   下单格式（确认信息格式）：产品中英文全称及编号/图片/参考估价及最高出价/拍卖信息/付款方式/取货方式

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5、关于海拍商品

 

【购物票据】易宝会提供拍卖行出具的拍品发票。

 

【拍品包装】英国拍卖行的拍品一般都没包装，我们会根据拍品的大小情况而选择安全适宜的包装。

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【拍品储存】易宝会免费为您储存，我们会根据拍品的价值购买保险，以保证您的拍品的安全。请您咨询客服了解详细情况。

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【拍品上拍】易宝能将您的拍品再次送入英国拍卖行进行拍卖，此项服务为免费服务。

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【拍品色差】拍品图片均来源于官网，实物拍摄的图片，每个人的显示器不同，看到的图片颜色或多或少有一些不同，在购买前请多多咨询，我们也会尽心为您解答，以实物为准。

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【拍品签收】所有商品签收时务必当着快递的面打开包裹检查，如有问题及时拨打运单上卖家的电话联系，有质量问题、错发请当时卖家安排退运；一但签收后（包括代签收下）出现的质量问题，请联系英泰易宝帮助协商处理。

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【拍品退货】由于海外代拍的特殊性，易宝执行有条件退货，如货品与描述不符，可退货，海拍回国的宝贝若因买家自身原因不能退货。以下原因不能作为退货理由:

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     1）天气、海关等不可左右的因素造成的货品延迟到达

     2）色差、尺寸、图案与官网图片不符（拍前请咨询清楚，官网图片也会有出差的时候，我们会尽量提供实物的图片尺寸，但皆以实物为准）

     3）主观意愿：不喜欢、与自己风格不符等。

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【拍品售后】本店只提供代拍服务，不对所售商品进行维修、保养。

 

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6、快递费用：

由于拍品种类繁多并价格不一，请联系客服计算按实际收取。欢迎买家自己提货，或发送到欧盟范围内的任何国家。如果您在欧洲任何一个国家的亲友可以帮助您提货将免除物品大部分运费。

小提示：签收时请在快递人员陪同下打开包裹确认无误后再签字，否则运输过程中出现的问题可能会由买家承担。如果快递不同意先拆后签，可以先签字然后当快递面打开包裹，如果有破碎之类的，请根据快递单上的电话联系英泰易宝处理。

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​感谢您的细心阅读